Banyak perusahaan sepeda roda tiga kami pasti memiliki berbagai tingkatan struktural dari atas ke bawah dalam proses pengembangan dan pertumbuhan skala. Di satu sisi, manajemen tidak dapat benar-benar merasakan kebutuhan pelanggan, tetapi memiliki sumber daya dan kekuatan pengambilan keputusan yang paling banyak, yang mudah menyebabkan kesalahan dalam penilaian dan pengambilan keputusan; Di sisi lain, karyawan garis depan paling mengetahui apa yang diinginkan dan dibutuhkan pelanggan, tetapi mereka tidak memiliki sumber daya dan kekuatan untuk membuat keputusan segera.
Saat menganalisis perusahaan, kami mengaitkan banyak masalah dengan kinerja karyawan yang buruk, tetapi alasan yang sangat penting adalah bahwa karyawan memiliki penyimpangan atau kedalaman yang tidak memadai dalam memahami ide dan strategi manajer, dan tidak memiliki cukup sumber daya dan kekuatan pengambilan keputusan untuk mewujudkan ide-ide mereka. Akhirnya, mereka hanya dapat menghabiskan banyak waktu untuk komunikasi dan koordinasi berulang yang sering antara atasan dan bawahan. Ini tidak hanya mengorbankan pengalaman pelanggan, tetapi juga memiliki sedikit waktu untuk benar-benar menciptakan hasil.
Selain itu, manajemen senior dari banyak perusahaan roda tiga sering berada di tingkat kepemimpinan keuangan, selalu menganalisis laporan keuangan dan analisis data, tetapi mereka tidak memiliki perasaan substantif tentang permintaan pasar dan tren perubahan. Dan lebih banyak pemasar hanya bertahan pada manajemen komisi, hanya peduli pada pendapatan penjualan dan kebijakan penjualan, hanya peduli pada angka Komisi, dan mengabaikan kebutuhan pelanggan yang sebenarnya.
Ini sangat berbahaya bagi kelangsungan hidup jangka panjang dan pengembangan perusahaan. Kunci manajemen organisasi terletak pada kesetaraan hak dan tanggung jawab serta kombinasi karyawan dan sumber daya. Jika manajer hanya memberikan tanggung jawab kepada karyawan, tetapi tidak memberinya kekuasaan yang sesuai, kemungkinan besar akan menyebabkan situasi yang merugikan dari kemampuan eksekutif karyawan yang buruk.
